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Video2Brain – ITIL – La conception des services
Video2Brain – ITIL – La conception des services
ISO | Français | 1 H 02 Min | 1.9 Go
Concevez des services de qualité négociée et contrôlée.
Le service de conception va transformer la stratégie en nouveau service à valeur ajoutée pour le client. Cette étape est fondamentale et doit disposer de temps et de moyens, car ce qui est mal conçu sera difficile, donc cher à exploiter. Stéphane Kittler vous aide donc à vous pencher sur tous les éléments d’un service, essentiels à une bonne conception de vos services.
Plus d’info:
_https://www.video2brain.com/fr/formation/itil-3-la-conception-des-services
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