Linkedin – Prendre des décisions stratégiques
Linkedin – Prendre des décisions stratégiques
ISO + Fichiers source | Français | 47 Min | 1.5 Go
Découvrez l’art de la prise de décision grâce au coach et conseiller en leadership, Mike Figliuolo. Dans cette formation, il vous détaille les quatre styles de prise de décision (autocratique, participatif, démocratique et consensuel) et les situations auxquelles ils conviennent. Comme toute prise de décision implique une part d’ambiguïté, Mike Figliuolo présente les types d’ambiguïtés auxquels vous serez confronté, pour vous aider à prévoir des solutions d’urgence. Il propose aussi des techniques pour impliquer les participants dans le processus de décision et explique comment utiliser la matrice RACI. Ainsi, ces concepts de base vous aideront à réduire les risques et à prendre plus vite de meilleures décisions qui susciteront l’adhésion.
Linkedin – Python – L’analyse de données
Linkedin – Python – L’analyse de données
ISO + Fichiers source | Français | 2 H 16 Min | 4.5 Go
De nos jours, l’explosion du volume et de la variété des données ne laisse plus planer de doute : le rôle du data scientist sera central dans les années à venir. Si vous êtes data scientist ou que vous souhaitez travailler avec Python, ce cours est pour vous. Omar Souissi, professeur associé en technologie de l’information et techniques d’optimisation, vous aide à acquérir les bases indispensables pour faire de la data science avec Python. Vous découvrirez comment utiliser deux bibliothèques indispensables, à savoir NumPy et Pandas. Vous verrez également quelques études de cas qui vous permettront d’assimiler facilement les différentes notions de Python pour l’analyse de données.
Linkedin – Traiter avec des clients mécontents
Linkedin – Traiter avec des clients mécontents
ISO | Français | 1 H 01 Min | 2.1 Go
Si vous faites partie du service clientèle d’une entreprise, suivez cette formation sur les clients mécontents et difficiles. Avec Philippe Massol, vous aborderez les raisons du mécontentement et vous comprendrez comme il est important de se consacrer à ce type de clientèle. Puis, vous découvrirez les principes de base, comme la gestion de ses propres émotions et la manière de délivrer un message clair. Ensuite, vous étudierez, au cas par cas, selon le type de clients, comment les prendre en charge et quel comportement adopter. À la fin de cette formation, vous maîtriserez toutes les situations liées aux clients mécontents, ce qui aura un impact positif sur votre entreprise et son activité.
Linkedin – Travailler avec des personnes difficiles
Linkedin – Travailler avec des personnes difficiles
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 40 Min | 3.3 Go
Dans tous les environnements de travail, vous pouvez trouver que certains de vos collègues sont plus difficiles que d’autres. Avant de les juger, vous devez déterminer si vous contribuez à la situation, et de quelle manière (après tout, il est tout à fait possible que vous soyez la cause du problème). Dans cette formation, Chris Croft vous présente des méthodes pour reconnaître les caractéristiques des types les plus courants de personnes difficiles et vous donne des stratégies pour gérer plus efficacement ces personnes. Il vous fournit des techniques pratiques pour faire face à divers comportements, comme la négativité, l’agression, la puérilité et l’égoïsme. Puis, il vous explique comment surmonter votre propre négativité et gérer au mieux un chef difficile.
Linkedin – L’essentiel de Canva
Linkedin – L’essentiel de Canva
ISO | Français | 1 H 40 Min | 3.3 Go
Produisez des visuels et des publications de qualité professionnelle à l’aide de Canva. Dans cette formation, Didier Mazier vous accompagne dans l’utilisation de cet outil de création graphique en ligne pour mieux communiquer sur les réseaux sociaux et les supports papier. Ensemble, vous explorerez la large palette des designs à produire. Vous verrez des modèles pour la création de logos, la production d’affiches, les flyers ainsi que l’infographie, les présentations et l’édition de vidéos. Les chargés de communication d’une entreprise ou d’une association et les community managers pourront également optimiser leurs flux de publication et intégrer les équipes dans le système collaboratif.
Linkedin – L’essentiel de Bootstrap 5
Linkedin – L’essentiel de Bootstrap 5
ISO + Fichiers source | Français | 4 H 50 Min | 9.6 Go
Si vous concevez des sites web responsives, utilisables à la fois sur ordinateur et sur appareil mobile, alors suivez cette formation sur le framework Bootstrap 5. Avec Damien Bruyndonckx, vous aborderez le concept puis vous procéderez à son installation et à la configuration. Tout au long de cette formation, et grâce à des exemples concrets, vous découvrirez les styles de base et les grilles fluides, vous revisiterez les modèles de boîtes, vous manipulerez les propriétés Flexbox, les composants de navigation, les listes, les formulaires ainsi que les composants interactifs.
Linkedin – L’essentiel d’Azure DevOps
Linkedin – L’essentiel d’Azure DevOps
ISO | Français | 2 H 21 Min | 4.6 Go
DevOps introduit un ensemble de bonnes pratiques qui permettent de livrer rapidement de la valeur ajoutée aux utilisateurs. La mise en place de DevOps repose sur des outils de planification agile, d’automatisation et de monitoring. Dans ce cours, vous découvrirez la plateforme cloud Azure DevOps qui offre de nombreux services pour supporter les équipes dans le développement et la livraison des applications. À travers des cas pratiques, Hinault Romaric Donfack, conseiller en architecture cloud et Microsoft MVP en intelligence artificielle, décrit en détail les services tels qu’Azure Boards, Azure Repos ou encore Azure Pipelines.
Linkedin – Microsoft Office pour les fonctions administratives et commerciales
Linkedin – Microsoft Office pour les fonctions administratives et commerciales
ISO | Français | 1 H 28 Min | 2.9 Go
En tant qu’assistant, vous êtes le ou la garante du fonctionnement quotidien de votre entreprise et vous analysez les résultats de l’activité. Dans cette formation d’Alexandra Beauchamps, vous découvrirez de nombreuses fonctionnalités administratives et commerciales proposées par Microsoft Office, et plus particulièrement Excel et ses compléments, ainsi que PowerPoint. Vous apprendrez à organiser votre travail et à planifier les tâches, à optimiser les processus administratifs, à créer des tableaux de bord pour la productivité et la TVA, puis vous verrez comment analyser et présenter les résultats.
Linkedin – 10 secrets pour réussir sa recherche d’emploi
Linkedin – 10 secrets pour réussir sa recherche d’emploi
ISO | Français | 50 Min | 1.7 Go
Vous êtes en recherche d’emploi ou de stage ? Vous ne savez pas par où commencer, comment procéder et que penser des réactions des recruteurs ? Dans ce cours, Christel de Foucault, auteure sur les techniques de recherche d’emploi et la marque employeur, vous donne dix astuces pour décrocher le poste de vos rêves. Vous comprendrez qu’il est essentiel de vous poser les bonnes questions afin de déterminer vos axes de recherche. Vous verrez également comment vous positionner et vous démarquer auprès des recruteurs. Puis vous découvrirez des méthodes de préparation aux entretiens ainsi que l’art et la manière de transformer ces entrevues en véritables échanges autour de votre offre de services.
Linkedin – Choisir d’être un bon manager
Linkedin – Choisir d’être un bon manager
ISO | Français | 50 Min | 1.7 Go
Que faire pour devenir un bon manager, à la fois efficace et apprécié, non seulement de la hiérarchie mais également des collaborateurs ? Dans cette formation de Laurent Storch, vous comprendrez, dans un premier temps, ce qu’est le management, et de quelle manière penser et agir en tant que manager. Vous aborderez également les 3 clés de la réussite : s’organiser, communiquer et renforcer sa propre résilience. Puis, pour conclure la formation, vous apprendrez à gérer les difficultés et les moments délicats.
