Économie et Sociologie
Linkedin – Les fondements du service client
Linkedin – Les fondements du service client
ISO + Fichiers source | Français | 56 Min | 2.1 Go
Le service à la clientèle est très souvent le seul élément qui différencie deux entreprises, du point de vue du client. Il est impératif de savoir pourquoi il faut avoir un bon, voire un excellent service client. Quels en sont les enjeux ? Quels sont les principes élémentaires à respecter ? Dans ce cours, Philippe Massol vous propose de mieux comprendre la notion et le rôle du service client. Il vous donne ses conseils ainsi que ses astuces pour gérer le service client, laisser une bonne impression et mieux répondre aux attentes des clients.
Linkedin – Penser comme un leader
Linkedin – Penser comme un leader
ISO | Français | 16 Min | 990 Mo
Exercer un leadership nécessite trois types de compétences liées à la tête, au cœur ou à l’estomac. La tête représente la réflexion, il est nécessaire de penser comme un leader. Le cœur représente la communication, il faut savoir s’exprimer comme un leader. L’estomac est l’action, il faut agir comme un leader. Être leader ne se décrète pas. Vous êtes leader si vous êtes suivi, sans exercer de coercition, autrement vous êtes un supérieur hiérarchique ou un chef. Dans ce cours sur le leadership, Laurent Storch vous invite à penser comme un leader. Il ne s’agit pas de penser à la place des autres mais au contraire, de comprendre comment pensent les autres pour les influencer et les stimuler.
Udemy – L’art de Facebook et des publicités
Udemy – L’art de Facebook et des publicités
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 45 Min | 2.9 Go
Apprenez les bases de la publicités Facebook et commencez dès aujourd’hui à faire de la publicités sur la plus grande plateforme publicitaire mondiale ! Facebook a plus de 2,3 milliards d’utilisateurs et peux vous permettre d’exploser votre business ! Grâce à ce cours, vous aurez toutes les bases pour lancer votre propre publicité.
Udemy – Recherche d’Emploi – Réussir son Entretien d’Embauche 2020
Udemy – Recherche d’Emploi – Réussir son Entretien d’Embauche 2020
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 41 Min | 3.4 Go
Les meilleures stratégies pour décrocher votre emploi. En tant que professeur, jury d’examens et auteur d’ouvrages dans le domaine de la formation, j’ai décidé de vous présenter ce cours passant en revue tous les aspects d’un entretien d’embauche parfaitement réussi. Les entretiens d’embauches ont de nombreuses caractéristiques communes. Dans la majorité des cas, il suffit d’acquérir les techniques et les clés nécessaires pour convaincre que vous êtes la personne idéale à recruter pour le poste visé: c’est ce que vous allez apprendre dans ce cours. Quelque soit votre parcours professionnel.
Udemy – Comment organiser ses études à la maison
Udemy – Comment organiser ses études à la maison
ISO + Fichiers source | Français | 57 Min | 1.9 Go
Objectifs et méthodes. Ce cours est destiné aux personnes qui, pour une raison ou une autre, doivent étudier à la maison, seul, sans professeur. Dans un premier temps, nous apprendrons à nous fixer des objectifs réalistes d’apprentissage. Ensuite, nous apprendrons à planifier nos tâches et à lister les méthodes les plus efficaces pour apprendre seul. Puis, nous rafraîchirons nos connaissances sur la prise de notes, la mémorisation, le travail de groupe, les examens blancs et la culture. Il y a 11 sessions courtes et simples. Prenez des notes !
Elephorm – L’essor des échanges internationaux et l’évolution des flux géographiques
Elephorm – L’essor des échanges internationaux et l’évolution des flux géographiques
ISO | Français | 22 Min | 1.2 Go
L’objectif principal de ce cours est de vous doter d’une vision globale et claire de la définition des échanges internationaux, l’évolution de ces échanges et des flux géographiques. A l’issue de cette formation, vous avez toutes les notions nécessaires pour comprendre l’essor des échanges internationaux et l’évolution des flux géographiques. Cette formation comprend quatre parties à savoir : L’essor des échanges commerciaux dans un premier chapitre et l’ouverture du monde dans le sens des frontières dans un deuxième temps. Vous comprenez ensuite l’évolution des flux géographiques d’échange de biens et le dernier chapitre du cours traite les échanges de services commerciaux.
Udemy – Comprendre le web et la nouvelle économie 2020
Udemy – Comprendre le web et la nouvelle économie 2020
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 08 Min | 1.1 Go
Comprendre le web pour se reconvertir, créer une start-up ou un site E-commerce. Ce cours s’adresse à tous ceux qui ont envie de comprendre le web et la nouvelle économie. En tant que développeur et formateur, et en toute humilité, j’ai créé ce cours pour répondre à toutes les questions que l’on peut se poser sur le web et pour vulgariser cet environnement numérique qui nous entoure tous mais qui reste mystérieux pour beaucoup d’entre nous. L’objectif est de comprendre le fonctionnement du web, sa raison d’être, ce qu’il a profondément changé dans notre société et tout ce qu’il a engendré dont la nouvelle économie.
Udemy – Masterclass Clickfunnels 2019
Udemy – Masterclass Clickfunnels 2019
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 52 Min | 3.2 Go
Apprendre à utiliser Clickfunnels et construire de Splendides Tunnels de ventes. Apprenez à créer des tunnels de ventes ultra rentable avec cet outil révolutionnaire.
Trading – Formation totale à l’Ichimoku Kinko Hyo
Trading – Formation totale à l’Ichimoku Kinko Hyo
ISO | Français | 4 H 20 Min | 7.6 Go
Que vous tradiez les actions, les indices boursiers, les devises, ou d’autres marchés, cette formation à l’Ichimoku Kinko Hyo a pour objectif de vous rendre indépendant. Que vous soyez capable d’établir un plan de trading fiable associé un money management strict en vue de réussir en trading.
Udemy – Apprendre la Blockchain et Trader les Crypto-monnaies
Udemy – Apprendre la Blockchain et Trader les Crypto-monnaies
ISO | Français | 4 H 55 Min | 10 Go
Découvrez comment la Blockchain permet de révolutionner notre manière de trader, d’investir et de générer des revenus. Vous apprendez ce qu’est une Blockchain et les stratégies de trading et d’analyse sur les cryptomonnaies, mais surtout vous aurez une vision claire de ce que sera le futur : la Blockchain, l’intelligence artificielle et les objets connectés modifient profondément la manière dont nous traderons et investirons dans le futur, et vont démocratiser à tous les outils et solutions d’investissement, en supprimant les barrières géographiques et financières.
