Développement personnel
Linkedin – Améliorer sa concentration
Linkedin – Améliorer sa concentration
ISO + Fichiers source | Français | 54 Min | 2.1 Go
De nos jours, il ne suffit plus de savoir gérer son temps. Pour gagner en efficacité, il est vital d’améliorer sa concentration et de tenir son agenda électronique. Cette formation de Dave Crenshaw, expert en productivité et auteur à succès, vous donne des clés pour éviter les distractions et vous concentrer sur l’essentiel. Optimisez votre espace numérique et physique, sachez rester axé sur une tâche et protégez vos relations, tant professionnelles que personnelles, en vous focalisant sur ce qui a le plus d’importance.
Linkedin – Annoncer une mauvaise nouvelle à un client
Linkedin – Annoncer une mauvaise nouvelle à un client
ISO | Français | 47 Min | 1.7 Go
La mission du service client est d’offrir aux clients la meilleure expérience possible. Saviez-vous que des professionnels sont en mesure de s’assurer que la relation entre les clients et l’entreprise reste forte ? Dans cette formation, Myra Golden vous présente une approche simple composée de quatre étapes utilisables dans une multitude de contextes et d’interactions client. Découvrez les styles, les approches et les méthodes de communication que vous pouvez appliquer dans des situations délicates, comme lorsque vous devez annoncer une mauvaise nouvelle à un client, gérer une réclamation, etc.
Linkedin – Cultiver la pensée critique et la créativité avec des questions
Linkedin – Cultiver la pensée critique et la créativité avec des questions
ISO + Fichiers source | Français | 30 Min | 1.1 Go
Les meilleurs leaders ont tous une curiosité naturelle et une soif de savoir. Nous sommes tous curieux par nature, mais pourquoi certains semblent-ils obtenir toutes les réponses et tirer pleinement parti de leur vie ? Pour faire simple, c’est parce qu’ils ont l’esprit critique et qu’ils savent poser les bonnes questions. Découvrez comment tirer parti des questions pour faire avancer votre équipe, votre rôle de leader et votre carrière. Dans cette formation, Joshua Miller vous présente les avantages de la curiosité et vous explique comment tirer parti des questions. Découvrez le rôle des réseaux sociaux dans les questions, les situations dans lesquelles les questions ne génèrent pas de réponses utiles, comment bien répondre aux questions que l’on vous pose, et plus encore. En prenant la parole, vous pourrez saisir une multitude d’opportunités. À l’issue de cette formation, vous saurez comment bien utiliser les questions pour découvrir de nouvelles possibilités et avancer dans votre vie personnelle et professionnelle.
Linkedin – Les fondements du machine learning
Linkedin – Les fondements du machine learning
ISO | Français | 3 H 07 Min | 6.6 Go
Si vous vous intéressez à la data science et, plus particulièrement, au machine learning, plongez-vous dans cette formation menée de main de maître par Vincent Isoz. Partez à la découverte des concepts, des méthodes, des outils et du vocabulaire propres à l’apprentissage automatique des algorithmes, déjà profondément implanté et impliqué dans notre vie et notre quotidien. Vous aborderez les apprentissages supervisés, non supervisés, par ensembles et par renforcement. Vous verrez également des cas concrets de classification naïve bayésienne, de règles d’association et d’exploitation de k-moyennes, avant de voir de quelle manière ces algorithmes sont testés et validés. À la fin de cette formation, vous connaîtrez les bases et vous aurez compris le but du machine learning.
Linkedin – Les fondements de la planification stratégique
Linkedin – Les fondements de la planification stratégique
ISO | Français | 1 H 28 Min | 2.9 Go
Menez un processus de planification stratégique efficace. Mike Figliuolo, consultant et coach en leadership exécutif, vous révèle comment mettre en œuvre un processus de planification stratégique dans votre entreprise, un processus qui peut être répété chaque année et qui vous permet de recueillir le point de vue des acteurs concernés. Dans ce cours, vous verrez comment établir et énoncer les compétences clés de votre organisation, sa vision, sa mission et ses filtres stratégiques. À l’aide de ces critères, vous comprendrez comment hiérarchiser les initiatives selon leur priorité, comment répartir les ressources pour mieux soutenir ces initiatives et comment tous ces facteurs se combinent pour créer un plan stratégique convaincant.
Linkedin – Les fondements de la pleine conscience
Linkedin – Les fondements de la pleine conscience
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 16 Min | 2.4 Go
Des recherches scientifiques ont montré que la pleine conscience pouvait améliorer la performance, la santé et le bien-être. Dans ce contexte, les plus grandes entreprises du monde entier comme Google et Deutsche Bank ont mis en place des programmes de pleine conscience pour leurs employés. Aujourd’hui, John Ullmen, professeur à l’UCLA, coach professionnel et titulaire d’un doctorat, nous présente les fondamentaux de la pleine conscience et des méthodes détaillées à la portée de tous. Ces techniques testées et validées dans le cadre d’études scientifiques vous aideront à mieux gérer le stress, l’anxiété, la peur, la crainte et le doute, tout en renforçant votre assurance, votre performance optimale et vos interactions avec les autres.
Linkedin – Évoluer de Collaborateur à Manager
Linkedin – Évoluer de Collaborateur à Manager
ISO | Français | 55 Min | 1.9 Go
Comprenez les fondamentaux du métier de manager. Comprenez les bases fondamentales du métier de manager et maîtrisez les premiers actes essentiels lors de la prise de fonction. Carole Chelli Pannetier vous aide à être vigilant sur les éléments clés permettant la bonne marche de votre projet d’équipe. Si vous êtes un collaborateur et si vous débutez en tant que manager, vous découvrirez le type de manager que vous êtes naturellement, vous sécuriserez ainsi votre prise de poste et vous mènerez votre intégration avec succès.
Linkedin – Gérer les hauts potentiels
Linkedin – Gérer les hauts potentiels
ISO | Français | 18 Min | 820 Mo
La gestion des hauts potentiels vous donne l’opportunité de cultiver les meilleurs talents de votre organisation. Les hauts potentiels sont les employés les plus susceptibles d’obtenir des postes de leadership et de réussir dans ce nouveau rôle. En aidant ces professionnels à progresser et à acquérir peu à peu de nouvelles responsabilités, vous aurez un impact significatif sur l’avenir de votre organisation. Sara Canaday, experte en leadership, vous aide à mieux comprendre l’état d’esprit et les motivations des hauts potentiels pour pouvoir répondre à leurs attentes et leur offrir le soutien et les opportunités de développement dont ils ont besoin.
Linkedin – Développer l’engagement des employés
Linkedin – Développer l’engagement des employés
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 20 Min | 2.7 Go
Dans cette formation, Don Phin, spécialiste des RH et auteur, définit le concept d’engagement des employés, explique à quoi ressemblent un travail et un leadership engagés et vous apprend à développer ces qualités au sein de votre organisation. Il vous présente des techniques testées et éprouvées pour attirer, recruter et retenir des employés engagés. Il explique également comment continuer à renforcer cet engagement à l’aide de feedbacks, de la rémunération et d’autres méthodes, pour que les meilleurs talents ne quittent pas votre entreprise. Enfin, il vous apprend à mesurer et à évaluer vos efforts en matière d’engagement.
Linkedin – Améliorer les performances des employés
Linkedin – Améliorer les performances des employés
ISO + Fichiers source | Français | 1 H 03 Min | 2.1 Go
Tout manager cherche à aider ses employés à faire du bon travail et à renforcer leur capacité à effectuer leurs tâches dans le temps. Si le concept de gestion des performances ne date pas d’hier, les méthodes proposées en la matière ont changé. Aujourd’hui, les managers doivent faire face à divers facteurs, dont la pénurie de main-d’œuvre qualifiée ainsi que le chassé-croisé des baby boomers et de la génération Y sur le marché du travail. Dans cette formation, Don Phin, expert en RH, expose les stratégies permettant d’instaurer une culture de la haute performance ainsi que les meilleures pratiques permettant d’améliorer les performances des employés dans les entreprises modernes. Il donne des clés pour définir des attentes claires, déléguer des tâches et gérer des employés distants. Il explique également comment identifier l’origine des sous-performances et comment coacher les bons comme les mauvais éléments.
